crm管理系统在企业的日常经营中不可或缺的一环，它串连着企业客户相关的各个环节，是改善企业与客户之间关系的新型管理机制，企业可以利用CRM系统搜集、跟踪和分析客户的信息，使企业与客户的关系及企业利润得到最大化，最终实现企业降本增效的目的！那么，crm管理系统一般包括哪些功能模块？
1、销售管理
该模块主要是管理客户跟进过程中的所有管理过程，包括客户管理、线索管理、商机管理、意向客户、合同管理、成交客户、统计报表等。便于业务员通过系统可以清晰的看到今日的工作安排，提高客户服务质量。
2、客户管理该模块
可以通过CRM系统记录客户的购买全过程，如咨询了什么、购买了哪些产品以及业务人员是如何跟踪、拜访、跟进等，所有的记录，订单，资料等信息进行汇总。可以让企业的每个有权限的业务员清晰的看到，避免了销售人员发生撞单。同时，也可以根据客户跟进情况衍生出了商机，让企业可以根据市场客户需求及时的调整对策，促进订单的产生。
3、通讯中心
CRM系统有强大的数据统计分析和管理功能，自动生成强大的报表功能。可根据建立的各种不同的信息，快速查询出所需要的统计信息，为企业数据分析提供有力的依据，还可以按不同的视角与要素进行数据统计分析的功能，如按产品统计、客户统计、营销统计、业务员统计等，为业务的相关决策提供坚实的数据基础。
4、数据统计
CRM系统有强大的数据统计分析和管理功能，自动生成强大的报表功能。可根据建立的各种不同的信息，快速查询出所需要的统计信息，为企业数据分析提供有力的依据，还可以按不同的视角与要素进行数据统计分析的功能，如按产品统计、客户统计、营销统计、业务员统计等，为业务的相关决策提供坚实的数据基础。
除了产品的功能以外，价格和符合度也是企业要考虑的因素，数合宙的河洛平台，是一款通用SaaS类开发系统，可以做到用市面其他同等产品1/10成本和时间就可定制一套符合企业实际需求的CRM管理系统。
为什么时间短、成本低？因为我们的开发系统是全新一代人工智能开发系统，底层更细，搭建人拖拉拽就可搭建一套管理系统，不需要大量的研发人员，不需要大量的前端沟通人员，有需求变更和搭建者直接对话，效率更高，同时使用者也可以参与搭建，真正搭建出一套符合使用者的CRM管理系统。
